Dịch vụ SMS Banking của Vietcombank mang lại cho khách hàng tiện lợi và nhanh chóng trong việc theo dõi thông tin tài khoản. Tuy nhiên, có những trường hợp khách hàng muốn hủy dịch vụ này để chuyển sang sử dụng các dịch vụ khác hoặc đơn giản là không cần thiết nữa. Vậy nếu bạn đang sử dụng dịch vụ SMS Banking của Vietcombank và muốn hủy, hãy cùng tìm hiểu cách thực hiện trong bài viết sau.
Tại sao khách hàng muốn hủy SMS Banking Vietcombank?
Vietcombank được biết đến là một trong những ngân hàng uy tín nhất hiện nay. Đơn vị này đã và đang cung cấp đến khách hàng nhiều sản phẩm dịch vụ chất lượng. Điển hình như thông báo biến động số dư thông qua dịch vụ SMS. Dịch vụ này thường được đăng ký tự động khi khách hàng thực hiện mở tài khoản Vietcombank.
Tuy nhiên, ngày càng có nhiều khách hàng muốn hủy SMS Banking Vietcombank. Bởi mức phí thông thường của Vietcombank là 11.000 VND/tháng (đã bao gồm VAT), thì từ ngày 1/1/2022, mức phí của SMS sẽ được tính theo số lượng tin nhắn trong tháng:
Dưới 20 tin nhắn: 10.000 VNĐ/tháng/số điện thoại.
Từ 20 đến dưới 50 tin nhắn: 25.000 VNĐ/tháng/số điện thoại.
Từ 50 đến dưới 100 tin nhắn: 50.000 VNĐ/tháng/số điện thoại.
Từ 100 tin nhắn trở lên: 70.000 VNĐ/tháng/số điện thoại.
Phí chưa bao gồm thuế VAT 10%
Căn cứ vào thông tin kể trên ta có thể thấy mức phí này khá cao, chưa phù hợp với thu nhập bình quân của người Việt Nam. Chính vì thế, ngày càng có nhiều người muốn hủy dịch vụ SMS Vietcombank để tiết kiệm tối đa chi phí. Đồng thời, đây cũng là cách giúp bạn hạn chế tối đa tình trạng phát sinh tiền trong tài khoản.
Ngoài ra, việc tra cứu thông tin số dư trong tài khoản Vietcombank có thể thực hiện bằng nhiều cách khác. Điển hình như việc truy vấn tài khoản, thực hiện sao kê Vietcombank trên nền tảng online, website của ngân hàng. Chính vì thế, đông đảo khách hàng đã lựa chọn việc huỷ SMS Banking.
Cách huỷ SMS banking của Vietcombank
Cách 1: Bạn có thể huỷ SMS Banking Vietcombank theo cú pháp: “VCB CD HUY” gửi 6167
Thông qua cú pháp này, tin nhắn xác nhận huỷ dịch của Vietcombank sẽ được gửi đến qua đầu số 6167.
Cách 2: Huỷ SMS Banking Vietcombank tại quầy giao dịch Vietcombank
Bạn chỉ cần mang CMND/ Thẻ căn cước công dân tới quầy giao dịch đến chi nhánh/ phòng giao dịch gần nhất để được các tư vấn viên hỗ trợ.
Cách kiểm tra lịch sử giao dịch trên app mà không cần đăng ký SMS banking
Bước 1: Cài đặt app Vietcombank.
Bước 2: Truy cập vào ứng dụng Vietcombank > Đăng nhập tài khoản.
Bước 3: Chọn phần Cài đặt > Quản lý thông báo.
Bước 4: Bật On tại mục Nhận thông báo từ ngân hàng.
Bước 5: Tại phần Xác nhận điều khoản, điều kiện, bạn chọn “Tôi đã đọc, hiểu rõ…” và “Đồng ý” để xác nhận đăng ký dịch vụ.
Bước 6: Nhập mã số OTP được gửi về điện thoại.
Bước 7: Truy cập lại ứng dụng Vietcombank > Vào mục Thông Báo (Biểu tượng cái chuông) để xem thông báo số dư.
Hủy dịch vụ trên ứng dụng Vietcombank Digital Banking
Vietcombank Digital Banking giúp bạn tra cứu thông tin về tài khoản, thực hiện mua sắm. Bên cạnh đó, ứng dụng này còn có thể giúp bạn huỷ SMS Banking nhanh chóng. Các bước thực hiện cụ thể như sau:
Bước 1: Khách hàng truy cập vào Vietcombank Digital Banking thông qua đường link https://vcbdigibank.vietcombank.com.vn/login?returnUrl=%2F
Bước 2: Khách hàng điền tên đăng nhập, mật khẩu, mã kiểm tra và nhấn vào mục “đăng nhập”.
Bước 3: Tại giao diện chính bạn chọn mục “tiện ích gia tăng”, tìm đến mục “SMS Banking” và chọn phần “ngừng dịch vụ”.
Bước 4: Khách hàng chọn số điện thoại ngừng kích hoạt dịch vụ SMS Banking sau đó ấn “tiếp tục”.
Bước 5: Khách hàng chọn phương thức xác thực là SMS OTP, số điện thoại tiếp nhận mã OTP, nhập chính xác mã kiểm tra hiển thị bên dưới sau đó ấn “xác nhận”.
Bước 6: Khách hàng nhập ngay mã OTP do ngân hàng gửi về số điện thoại rồi ấn mục “xác nhận”.
Như vậy, với 6 bước đơn giản bạn đã huỷ thành công dịch vụ SMS Banking Vietcombank. Tin rằng thực hiện theo đúng hướng dẫn bạn sẽ sớm hoàn tất thao tác.
Những lưu ý khi quyết định hủy SMS Banking Vietcombank
Thao tác huỷ dịch vụ SMS Banking của ngân hàng Vietcombank rất đơn giản, dễ thực hiện. Bên cạnh đó, để sử dụng các dịch vụ được thuận lợi, tiện ích nhất bạn cần lưu ý đến các vấn đề sau đây:
Chỉ thực hiện hủy dịch vụ khi không có nhu cầu sử dụng.
Khách hàng nên hủy SMS vào ngày cuối tháng, tránh hủy đầu tháng. Bởi ngân hàng Vietcombank đang áp dụng cơ chế tính phí duy trì dịch vụ tròn tháng. Ví dụ như bạn hủy SMS vào ngày mùng 5 của tháng 11 vẫn phải chi trả phí dịch vụ của toàn bộ tháng 11.
Nhập thông tin hủy chính xác, nếu bạn nhập sai tổng đài sẽ không phản hồi lại bằng tin nhắn cho bạn.
Khách hàng có thể cập nhật các thông tin về số dư bằng cách đăng nhập vào ứng dụng VCB Digibank. Tiếp đến, bạn chọn mục “quản lý thông báo”, thực hiện bật “on” tại mục “Nhận thông báo từ ngân hàng”.
Khách hàng khi thực hiện huỷ dịch vụ cần đọc kỹ các hướng dẫn, thực hiện chậm rãi để tránh xa những nhầm lẫn không đáng có.
Hủy dịch vụ SMS Banking Vietcombank có bị tính phí không?
Huỷ dịch vụ SMS thông qua ứng dụng VCB Digibank không bị tính phí. Tuy nhiên, nếu bạn thực hiện thao tác này thông qua tin nhắn cú pháp cần phải chịu các khoản phí như:
Phí gửi tin nhắn huỷ SMS Banking Vietcombank là 1.500 VND/tin đối với thuê bao hòa mạng Vinaphone, Viettel, Mobifone.
Phí gửi tin nhắn huỷ SMS Banking là 1.000 VND/tin đối với các nhà mạng khác.
Dịch vụ SMS Banking khi đã bị hủy muốn đăng ký lại có được không?
Sau khi hủy SMS Banking của Vietcombank bạn có thể đăng ký lại nhanh chóng. Theo đó, khách hàng chỉ cần thực hiện soạn tin theo cú pháp VCB CD và gửi tới tổng đài 6167.
Tin rằng bạn đã biết cách hủy SMS Banking Vietcombank thông qua bài viết trên đây. Mời bạn tiếp tục dành thời gian theo dõi chuyên trang để không bỏ lỡ những thông tin tài chính hữu ích.
Lời kết
Như vậy, việc hủy dịch vụ SMS Banking của Vietcombank khá đơn giản và có thể được thực hiện bằng nhiều cách khác nhau. Tuy nhiên, trước khi hủy bạn cần suy nghĩ kỹ và xem xét lại các lợi ích mà dịch vụ này đem lại. Nếu bạn vẫn quyết định hủy, hãy thực hiện theo hướng dẫn mà chúng tôi đã trình bày để đảm bảo quá trình được diễn ra suôn sẻ và không gặp phải bất kỳ rắc rối nào.