Nếu bạn muốn đổi số điện thoại Vietcombank đã đăng ký trước đó sang số mới. Nhưng nếu bạn không biết cách thực hiện việc này hiện tại, hãy xem bước tiếp theo.
Mỗi tài khoản Vietcombank đều được gắn với số điện thoại của chủ sở hữu. Liên kết số điện thoại này là dành cho mục đích liên lạc và bảo mật. Nếu bạn thực hiện giao dịch trực tuyến, bạn sẽ cần xác minh giao dịch đó bằng mã OTP được gửi từ điện thoại của bạn. Không có mã này, giao dịch là hoàn toàn không thể.
Nhưng hiện tại bạn đã bị mất số điện thoại hoặc có một số mới. Tôi cần thay đổi thông tin tài khoản ngân hàng để tránh ảnh hưởng đến giao dịch. Cụ thể cách làm như thế nào hãy cùng tham khảo ở bên dưới đây.
Khi nào nên đổi số điện thoại nhận OTP Vietcombank?
Có một vài tình huống khác nhau khi bạn có thể cần thay đổi số điện thoại của mình với Vietcombank. Một số lý do phổ biến bao gồm:
Bạn bị mất hoặc thất lạc điện thoại đang sử dụng: Nếu bạn bị mất điện thoại hoặc bị đánh cắp, bạn cần cập nhật số điện thoại của mình với Vietcombank để tiếp tục nhận mã OTP.
Bạn đã thay đổi nhà mạng hoặc số điện thoại: Nếu bạn đã chuyển nhà mạng hoặc thay đổi số điện thoại, bạn cần cập nhật số điện thoại của mình với Vietcombank để tiếp tục nhận mã OTP.
Bạn đang gặp sự cố với số điện thoại hiện tại của mình: Nếu bạn gặp sự cố khi nhận mã OTP hoặc thông báo SMS banking trên số điện thoại hiện tại của mình, bạn có thể cần phải thay đổi số điện thoại của mình với Vietcombank.
Đổi số điện thoại SMS banking Vietcombank
Để đổi số điện thoại SMS banking Vietcombank, bạn thực hiện các bước tương tự như trên để đổi số điện thoại OTP.
Hãy chắc chắn cập nhật số điện thoại của bạn trong tất cả các khu vực có liên quan của tài khoản Vietcombank của bạn để đảm bảo rằng bạn tiếp tục nhận được thông báo SMS ngân hàng.
Hướng dẫn đổi số điện thoại nhận OTP Vietcombank
Đổi tại phòng giao dịch Vietcombank
Để thay đổi số điện thoại tại phòng giao dịch Vietcombank, bạn thực hiện theo các bước sau:
Tìm phòng giao dịch: Tìm phòng giao dịch Vietcombank gần bạn bằng cách sử dụng trang web của Vietcombank hoặc bằng cách gọi cho dịch vụ khách hàng.
Thu thập giấy tờ tùy thân: Đảm bảo bạn mang theo giấy tờ tùy thân hợp lệ, chẳng hạn như bằng lái xe hoặc hộ chiếu.
Yêu cầu đổi số điện thoại: Khi đến phòng giao dịch, bạn thông báo với nhân viên là cần đổi số điện thoại cho Vietcombank.
Cung cấp số điện thoại mới: Bạn sẽ cần cung cấp số điện thoại mới của mình cho nhân viên tại văn phòng giao dịch. Hãy chắc chắn rằng bạn có thông tin này đã sẵn sàng.
Xác nhận việc thay đổi: Nhân viên sẽ xử lý việc thay đổi số điện thoại và có thể yêu cầu bạn ký vào bản cam kết mới hoặc xác nhận việc thay đổi bằng văn bản.
Đổi số điện thoại nhận OTP Vietcombank qua Internet Banking
Để thay đổi số điện thoại nhận mã OTP qua Internet Banking Vietcombank, bạn thực hiện các bước sau:
Đăng nhập tài khoản Internet Banking: Truy cập website Vietcombank và đăng nhập vào tài khoản Internet Banking của bạn bằng tên đăng nhập và mật khẩu.
Điều hướng đến phần “Cài đặt” hoặc “Thông tin cá nhân”: Sau khi bạn đăng nhập, hãy tìm phần “Cài đặt” hoặc “Thông tin cá nhân” trong tài khoản của bạn. Đây là nơi bạn có thể cập nhật thông tin cá nhân của mình, bao gồm cả số điện thoại.
Cập nhật số điện thoại của bạn: Làm theo lời nhắc để cập nhật số điện thoại của bạn. Bạn sẽ cần cung cấp số điện thoại mới của mình và có thể cần xác nhận thay đổi.
Lưu thay đổi: Sau khi cập nhật xong số điện thoại, bạn nhớ lưu lại thay đổi để đảm bảo số điện thoại mới của bạn đã được đăng ký với Vietcombank.
Các lưu ý tiến hành thay đổi số điện thoại Vietcombank
Dưới đây là một số điều bạn cần lưu ý khi đổi số điện thoại với Vietcombank:
Đảm bảo cập nhật số điện thoại của bạn ở tất cả các khu vực liên quan: Nếu bạn sử dụng Vietcombank SMS banking hoặc có nhiều tài khoản với ngân hàng, hãy đảm bảo cập nhật số điện thoại của bạn ở tất cả các khu vực liên quan của tài khoản để đảm bảo rằng bạn tiếp tục nhận được thông báo và OTP mật mã.
Xác nhận thay đổi: Sau khi bạn đã yêu cầu thay đổi số điện thoại, hãy đảm bảo xác nhận thay đổi hoặc ký bất kỳ thỏa thuận cần thiết nào để đảm bảo rằng quá trình cập nhật được xử lý.
Cho phép thời gian để thay đổi có hiệu lực: Có thể mất một thời gian để thay đổi số điện thoại có hiệu lực, vì vậy hãy kiên nhẫn và đợi vài ngày để cập nhật được xử lý.
Câu hỏi khi đổi SDT Vietcombank
Sau đây là một số thắc mắc của bạn khi đổi số điện thoại với Vietcombank:
Thay đổi số điện thoại trên VCB Digibank được không?
Có, bạn có thể thay đổi số điện thoại trên VCB Digibank bằng các bước tương tự như đã nêu ở trên.
Sau khi đổi số điện thoại thì mã OTP gửi về số điện thoại nào?
Sau khi bạn thay đổi số điện thoại với Vietcombank, mọi mã OTP hoặc thông báo SMS ngân hàng sẽ được gửi đến số điện thoại mới của bạn.
Đổi số điện thoại Vietcombank có mất phí không?
Thay đổi số điện thoại với Vietcombank có thể mất phí, tùy thuộc vào phương thức bạn chọn. Ví dụ, có thể có một khoản phí để thay đổi số điện thoại của bạn trực tiếp tại một văn phòng giao dịch.
Tốt nhất bạn nên kiểm tra trực tiếp với Vietcombank để xác nhận bất kỳ khoản phí nào có thể áp dụng.
Thủ tục đổi số điện thoại VCB cần những gì?
Quy trình đổi số điện thoại với Vietcombank cũng tương tự như các bước đã hướng dẫn ở trên, bất kể bạn đang sử dụng dịch vụ VCB Digibank hay dịch vụ khác.
Bạn có thể thay đổi số điện thoại của mình trực tiếp tại văn phòng giao dịch, trực tuyến qua Internet Banking hoặc liên hệ với dịch vụ khách hàng.
Đổi số điện thoại Vietcombank mất bao lâu?
Thời gian thực hiện đổi số điện thoại với Vietcombank có thể khác nhau tùy thuộc vào phương thức bạn chọn.
Ví dụ: thay đổi số điện thoại trực tiếp tại văn phòng giao dịch có thể nhanh hơn so với thực hiện trực tuyến. Tốt nhất bạn nên liên hệ trực tiếp với Vietcombank để ước tính thời gian xử lý thay đổi.
Lời kết
Tóm lại, việc thay đổi số điện thoại với Vietcombank là một quy trình đơn giản, có thể thực hiện trực tiếp tại phòng giao dịch, trực tuyến qua Internet Banking hoặc liên hệ với dịch vụ khách hàng.
Đảm bảo cập nhật số điện thoại của bạn trong tất cả các khu vực có liên quan trong tài khoản của bạn và chờ thời gian để thay đổi có hiệu lực.
Nếu có bất kỳ thắc mắc hay băn khoăn nào về việc đổi số điện thoại với Vietcombank, bạn nhớ liên hệ với ngân hàng để được hỗ trợ.